Concretos Pilares, S.A. de C.V., mejor conocido como Pilares, con domicilio en calle José María Ibarraran 84, segundo piso, colonia San José Insurgentes, Ciudad de México, Alcaldía Benito Juárez, c.p. 03900, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de internet www.concretospilares.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Darlo de alta en nuestra base de datos,
• Proporcionar los productos y/o servicios,
• Realizar el cobro de los productos o servicios prestados,
• Cumplir con obligaciones de facturación,
• Mantenerlo informado sobre nuestros productos y/o servicios,
• Cumplir con las obligaciones y ejercer los derechos derivados de nuestra relación jurídica,
• Realizar trámites y cumplir con requerimientos legales ante autoridades,
• Cumplir con las leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables,
• Realizar consultas, investigaciones, auditorías y revisiones en relación a cualquier queja o reclamación por los productos o servicios prestados,
• Para el registro y actualización de nuestro sistema de administración,
• Analizar la veracidad de la información que nos proporciona, a fin de estar en posibilidad de perfeccionar la relación jurídica, y en su caso, celebrar el contrato o emitir la orden correspondiente,
• Verificar que el proveedor puede cumplir con el producto y/o servicio requerido, así como que cuente con la capacidad de generar la factura electrónica de acuerdo a los estándares que la ley marca,
• Para controlar los registros de entradas y salidas de nuestras instalaciones,
• Registro y actualización del sistema de administración.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos patrimoniales y/o financieros

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Presentando su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida al Área de Calidad, encargada de la privacidad en esta oficina. Llamando al número telefónico (55) 2065-0911, o vía correo electrónico a: info@concretospilares.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio: Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Presentando su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida al Área de Calidad, encargada de la privacidad en esta oficina. Llamando al número telefónico (55) 2065-0911, o vía correo electrónico a: info@concretospilares.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Área de Calidad


b) Domicilio: calle José María Ibarrarán 84, segundo piso, colonia San José Insurgentes, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Benito Juárez, c.p. 03900, en la entidad de Ciudad de México, país México

c) Correo electrónico: info@concretospilares.com

d) Número telefónico: 2065-0911

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Presentando su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida al Área de Calidad, encargada de la privacidad en esta oficina. Llamando al número telefónico (55) 2065-0911, o vía correo electrónico a: info@concretospilares.com


Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio: Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Presentando su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida al Área de Calidad, encargada de la privacidad en esta oficina. Llamando al número telefónico (55) 2065-0911, o vía correo electrónico a: info@concretospilares.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Presentando su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida al Área de Calidad, encargada de la privacidad en esta oficina. Llamando al número telefónico (55) 2065-0911, o vía correo electrónico a: info@concretospilares.com

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Notificación a su correo electrónico. En la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio. Página de internet: www.concretospilares.com.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Envío de un correo electrónico o llamada telefónica 48hrs después de haber hecho el cambio.

Ultima actualización 02/06/2020